Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Lucas Sampéré — AutomatiseOffice (Entrepreneur individuel)
SIREN : 889 426 623
Email : contact@automatiseoffice.com

Données collectées et bases légales

Formulaire de contact et consulting : nom, email professionnel, société, message.
Base légale : intérêt légitime (répondre à votre demande).
Données obligatoires pour traiter votre demande.
Prise de rendez-vous (Cal.eu) : nom, email, créneau choisi.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
Données obligatoires pour planifier le rendez-vous.
Formation (Schoolmaker) : nom, email, données de paiement (traitées par Stripe).
Base légale : exécution du contrat de vente.
Données obligatoires pour accéder à la formation.
Navigation : données anonymisées (pas de cookies tiers).
Base légale : intérêt légitime (amélioration du service).
Données facultatives.

Mesure d’audience

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d’audience auto-hébergé chez OVHcloud. Il permet une mesure d’audience agrégée. Umami enregistre les URL sans paramètres de requête ni fragment, respecte le signal Do Not Track (DNT) et est limité aux domaines de production automatiseoffice.com et www.automatiseoffice.com. Nous mesurons aussi les clics de prise de rendez-vous et de démarrage du paiement, ainsi que les envois réussis des formulaires de contact et de demande de ressource. Le contenu des formulaires, les noms et les adresses email ne sont jamais transmis à Umami. Nous utilisons également les replays de session et les cartes de chaleur Umami pour comprendre les clics, le défilement et la navigation. Les replays durent au maximum cinq minutes, avec masquage strict des textes et des champs ; les formulaires sont exclus des captures. Les URL des pages peuvent apparaître dans les enregistrements, contrairement aux URL simplifiées de la mesure d’audience. Google Analytics continue d’être utilisé. L’ajout d’Umami n’ajoute aucun nouveau pixel publicitaire ni cookie publicitaire tiers.

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. On les partage uniquement avec les prestataires suivants :

OVHcloud (hébergement) — France / UE
Schoolmaker (formation) — France / UE
Stripe (paiement) — UE, transferts vers les États-Unis encadrés par le EU-US Data Privacy Framework
Cal.eu (rendez-vous) — UE

Transferts hors UE

Stripe peut transférer des données aux Etats-Unis. Ces transferts sont encadres par le EU-US Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Données de contact/consulting : 3 ans après le dernier échange.
Données de formation : durée de l'accès à la formation + 3 ans.
Données de paiement : durée légale de conservation comptable (10 ans).
Données de navigation : 13 mois maximum.

Vos droits (RGPD)

Le RGPD vous donne les droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@automatiseoffice.com. Reponse sous un mois.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Prise de décision automatisée

On ne fait ni decision automatisee ni profilage a partir de vos données.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement (préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies (exemption CNIL).